העובדים והעובדות הסוציאליים בחזית: עיריית חדרה מוקירה ומציינת את יום העובדים הסוציאליים  

עיריית חדרה מציינת את יום העובד הסוציאלי בקמפיין הוקרה עירוני ושמה דגש על חשיבות עבודתם, שבזכותה רבים מצליחים למצוא את דרכם מחדש

בעולם שבו השפעות המלחמה והמציאות הכלכלית הופכות להיות חלק מהשגרה, הרווחה כבר אינה נחלתם של מעטים, ובזכות צוות עובדות ועובדים סוציאליים מקצועי שרואה בעבודתו שליחות, יש תקווה. השנה וחצי האחרונות טלטלו כל בית בישראל, והשפעות המלחמה, מעבר לצד הנפשי, משנות את פניה של החברה הישראלית. יוקר המחיה הגואה, המשבר הכלכלי והשלכות המלחמה הפכו את ההתמודדות היומיומית למורכבת יותר. משפחות שבעבר הצליחו להחזיק את הראש מעל המים מוצאות את עצמן לפתע מתמודדות עם אתגרים שלא הכירו. המציאות הזו לא רק יצרה מצוקה כלכלית, אלא גם הביאה עמה עלייה באלימות במשפחה, בתחושת חוסר האונים ובפערים החברתיים שהלכו והעמיקו.

מול המציאות המורכבת הזו, אגף הרווחה והשירותים החברתיים בעיריית חדרה פיתח מענים חדשים מתוך הבנה שהצורך בתמיכה והכוונה נוגע כיום באוכלוסייה רחבה יותר. "אנחנו רואים משפחות שבמשך שנים הסתדרו, והיום הן זקוקות ליד מכוונת כדי לצלוח את התקופה הזו", אומרת עינב כצמן, ראש אגף הרווחה והשירותים החברתיים בעירייה. "המטרה שלנו היא לא רק לספק סיוע מיידי, אלא גם לתת כלים אמיתיים להתמודדות לטווח הארוך. לכן העובדות והעובדים הסוציאליים עושים לילות כימים כדי לתמוך, לעזור ולמצוא פתרונות יצירתיים מתוך סל מענים שהולך ומתרחב, כדי לאפשר למשפחות, לאזרחים הוותיקים ולאוכלוסיות הזקוקות לסיוע למצוא את הדרך שלהם".

לקראת יום העובדים הסוציאליים הבינ"ל, עיריית חדרה יצאה בקמפיין הוקרה עירוני, הכולל שילוט חוצות ברחבי העיר, במטרה להעלות את המודעות לעבודה המשמעותית של עובדות ועובדי אגף הרווחה והשירותים החברתיים. בנוסף, כחלק מהכרת התודה על עבודתם, יזמה העירייה אירוע הוקרה עבורם, במעמד סגן ראש העיר ומחזיק תיק הרווחה רומן גישר, כהערכה על מסירותם והשקעתם הבלתי פוסקת למען תושבי העיר. באירוע אמר גישר לעובדי אגף הרווחה: "אתם עמוד התווך של החברה שלנו, נמצאים שם עבור התושבים ברגעים הקשים ביותר, מעניקים אוזן קשבת, יד מכוונת, תמיכה ומענה אמיתי למי שזקוק לכך. בעבודה שלכם אתם לא רק מסייעים – אתם משנים חיים, מחזירים תקווה ויוצרים שינוי אמיתי בקהילה. אני רוצה להודות לעינב כצמן מנהלת האגף על עבודתה הקשה והמסורה ולכל אחד ואחת מכם על הרגישות והאנושיות שאתם מביאים אתכם לעבודה."

עוד הוסיפה מנהלת האגף, עינב כצמן באירוע: "להיות עובד סוציאלי זו פרופסיה, הוא מחייב כישורים ומיומנויות ולמידה מתמשכת כדי לתת שירות הכי טוב לקהל לקוחות מגוון – לפרט, לחברה ולקהילות מגוונות מגיל לידה ועד זקנה".

פגשנו את ארבעת העובדים הסוציאליים שהשתתפו בקמפיין לשיחה על הבחירה להיות עובד סוציאלי והמשמעות שהמקצוע מעניק.

רונית שפרירי, מטפלת בתחום האלימות במשפחה ועו"ס משטרה, בעלת למעלה מ-20 שנות ניסיון בעבודה סוציאלית, מספרת: "להיות עובדת סוציאלית עבורי זו הזכות ללוות אנשים ברגעי משבר, לחזק, 'להחזיק את התקווה במקום שאבדה', לייצר תהליכים משמעותיים של צמיחה מתוך השבר, ולסייע להם לגלות מחדש את היכולת, הכוחות והאמונה בעצמם".

גם גנט ממויה, עו"ס בתחום המוגבלויות, מרגישה את השינוי בשנה האחרונה. "תפקיד העו"ס בתחום של אנשים עם מוגבלויות הוא תפקיד רב-תחומי ומורכב, שמטרתו להעניק תמיכה וסיוע לאנשים עם מוגבלות וגם לבני משפחותיהם, לעזור להם לשפר את איכות החיים ולהיות חלק ולהשתלב בחברה. אני מרגישה שהשנה יותר מתמיד, התפקיד הזה הוא חשוב – צמצום הפערים במתן מענים מחייב אותנו להתחייב לאזרחים עם המוגבלויות, לתת להם יותר כדי שירגישו שווים".

שי אבסרור, רכז שיקום האסיר ועו"ס התמכרויות, מספר כי תחום הרווחה הוא שיקוף מדויק של המצב החברתי-לאומי, וגם הוא רואה בכך שליחות. "סיפורי ההצלחה הם הדלק שמניע אותנו, העובדים הסוציאליים. זה לעסוק בדיני והצלת נפשות".

ברטה יפה, עו"ס טיפול בניצולי שואה במחלקה לאזרחים ותיקים, מדברת על הצורך בהתאמה למציאות המשתנה: "תפקיד העו"ס הוא לסייע לאנשים ולקהילות להתמודד עם אתגרים אישיים, חברתיים וכלכליים, ולקדם צדק חברתי". היא מוסיפה: "אנחנו עוברים מסע אישי והתפתחותי עם כל מטופל ומטופלת. בטח בשנה הזו. אנחנו לומדים לראות את הדברים לא תמיד כמו שאנחנו חושבים, ופועלים יחד עם האוכלוסיות המטופלות, כדי להשיג יותר עבורם".

ראש העיר, ניר בן חיים, חיזק את העובדים והעובדות הסוציאליים על מסירותם הרבה: "העשייה של העובדים הסוציאליים היא עמוד השדרה של הקהילה שלנו, והיא נובעת משליחות עמוקה ומחויבות אין-סופית לרווחת התושבים. בתקופה מאתגרת זו, כאשר יותר ויותר אנשים מוצאים עצמם זקוקים לתמיכה, עלינו לוודא שאף אחד לא נותר מאחור."